Летом… нет лета!

Сейчас – разгар туристического сезона. У работников компании "Камчатинтур" лето, действительно, самая "жаркая" пора. Рабочий день насыщен событиями и впечатлениями.

Ирина Седова, директор по туризму:

- Рабочий день, как правило, начинается с просмотра электронной почты. В основном утром мы отвечаем на срочные запросы, сообщаем детали маршрутов гидам и переводчикам.

8 июля в Петропавловск заходит круиз с немецкими туристами, 9 июля приезжает большая группа из Испании - Испанская ассоциация изучения Земли, которые будут изучать географию Камчатки, а 11-го прибывает первый чартер с иностранными туристами (японцами). Как правило, лета работники туристического бизнеса не видят. В это время мы практически на работе живём.

За время работы случается множество забавных случаев, связанных с туристами. Японцы, например, частенько запрашивают расписание туманов на Авачинском вулкане.

Олеся Селезнёва, менеджер:

- Утро и рабочий день начинается с чашки кофе. Причём, не с выпивания, а с его приготовления. Из скромности скажу, что самый лучший кофе получается у меня.

После чашечки ароматного кофе, открываю почту и начинаю ругаться от того количества информации, которое приходит к нам на электронный адрес.

Я занимаюсь оформлением визовых приглашений и согласований, подготовкой туров выходного дня. Вся рекламная часть лежит на мне.

Если на улице аномальное камчатское лето, то у нас в офисе - африканская жара. Жаль, что в сутках не 48 часов, так как времени на всё не хватает.

Но такой напряжённый рабочий темп приносит и свои результаты. В мае были подведены итоги ежегодного краевого конкурса "Лучший предприниматель 2008 года", и в одной из номинаций мы получили в подарок сертификат на изготовление и прокат рекламного баннера.

Алёна Ермолина, менеджер по туризму:

- Рабочий процесс начинается с кофе. Традиционно проверяю электронку, переписываюсь с клиентами, провожу расчет туров для групп, подбор персонала для специализированных групп. Кстати, туристов иностранных и российских отличает то, что первые знают, чего хотят, а вторые - не всегда. Самое яркое впечатление на меня произвела группа московских туристов, которые оказались сектантами. Вели они себя весьма странно. Утром, например, били друг друга палками. Но этот случай, скорее, исключение. В основном, туристы у нас позитивные, шлют письма, открытки, выражают благодарность.

Сложновато работать, когда за окном светит солнце и хочется на улицу. Но специфика туризма такова - летом нет лета.

Беседовала Ольга РАДЬКОВА.
Фото автора.